• Forro B&B Q & A


    icon-keyB&B相關問題--

    Q:進房check-in、退房check-out時間?

    A:check-in 入住時間:下午3點~晚上7點     
       check-out 退房時間:早上11點前
    (由於目前1F咖啡店營業到晚上6點,工作人員會在7點離開1樓check-in櫃檯....所以請儘量在晚上7點前完成check-in。 如果您於下午或傍晚時間已經到台中市區,請先到Forro拿鑰匙與放行李,再輕鬆地去各個景點走走 

    Q:有停車位嗎?

    A:Forro位於巷弄內,沒有專屬停車場,若需停車位請於訂房時先告知,我們會盡力幫忙您保留咖啡店旁的巷弄內車位
    (因每日巷弄內停車狀況不同,仍需視當日狀況而定)。icon-cafe

    Q:有早餐嗎?

    A:每位住宿Forro B&B的房客都享有一張「餐飲兌換券」。一樓Forro Cafe上午11:00開始營業,歡迎你與我們一起享受愉快的一天。

    Q:可以加人或加床嗎?

    A:晴空房,搖滾房,小客廳皆有提供加一個床位的加床服務。
        樂活房無法加床,若預訂樂活房但需3人入住,建議加訂
    小客廳的單人房。

    Q:訂房匯款後,突然要取消或改期,該怎麼辦?

    A:延期或取消: 
    1. 變更住宿日期請於14 日前通知,Forro café 將為您保留訂金六個月,未於14日前通知者則無法變更住宿日期,依照消保會規定退還部分訂金處理。(改期一次為限,不再另外通知房客提醒期限,若超過半年未前來住宿,恕無法退還訂金)
    2. 取消訂房訂金退還標準:( 依據消保會規定 )
    預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金
    預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金
    預定住宿日前7日至九日取消訂房者,可退回 50% 的訂金
    預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金
    預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金
    預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金
    預定住宿日當天取消者,不退回訂金。

    3. 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素 ( 以當地縣市政府頒布狀況為準則 ) 時, 無條件退回全額訂金或保留訂金。
    4. 颱風改期或取消以台中當地或住客居住地的陸上颱風警報為主,以中央氣象局宣布為主。

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